Si ha estado cerca de Internet en los últimos años, probablemente conozca una nueva generación de colchones de venta por correo: Casper. Leesa. Tuft & Needle (solo por nombrar algunos). Son estos colchones de espuma asequibles que se envían directamente a su puerta, se despliegan mágicamente en su cama y prometen una mejor noche de sueño o le devolveremos su dinero. Después de haber sido bombardeados con ese mensaje durante meses (¿años?), decidimos subirnos al tren... pero rápidamente cuestionamos nuestra decisión. Y entonces ¿Es este el indicado? Así nació el colchón en espiral.
Permítanme comenzar diciendo que he dudado en escribir esta publicación. Generalmente no nos gusta destacar los productos que no nos funcionan porque, especialmente en el caso de un colchón, se trata más de una preferencia personal que de un defecto en el artículo en sí. Pero a principios de este mes rompimos un poco nuestra propia regla al hacer un podcast sobre nuestra tibia experiencia con un Roomba que compramos en Costco (por cierto, gracias por todos los comentarios de todos los amantes y no amantes de Roomba; pronto tendremos una actualización del podcast). !)
cosas que hacer nola
Y luego la semana pasada nuestros amigos Chris y Julia compartieron su propia experiencia con dos marcas de colchones de venta por correo. Su sección de comentarios Me hizo sentir menos loco por no amar a los nuestros, así que decidí no morderse la lengua por más tiempo, en caso de que alguien más se pregunte si estas cosas son tan mágicas como su marketing me hizo creer que eran. Nuevamente, esta es solo mi humilde experiencia, así que tómala por lo que vale.
¿Por qué un colchón nuevo?
Nuestro viejo colchón tenía más de 7 años y nos sentíamos cada vez menos satisfechos con nuestra noche de sueño. Era un colchón de pedido por correo en sí en realidad, sólo un látex más denso que llegó en tres cajas, no se expandió y requirió un poco más de ensamblaje. Entonces sí, claramente la Edad de Piedra cuando se trata de colocar su colchón en una caja.
Hace unos años (en nuestra segunda casa) sentíamos la necesidad de una superficie más suave, así que le agregamos una funda de colchón acolchada. Eso ayudó, pero necesitábamos más, así que optamos por un fino colchón de plumas. Y finalmente otro. Sí, en algún momento estábamos durmiendo con tres capas de acolchado en busca del punto óptimo de apoyo pero que se hundiera.
lechada blanca limpia
Cuando nos mudamos a esta casa hace 3,5 años, nos deshicimos de la mayoría de las almohadillas (se deslizaban constantemente) con la esperanza de volver a enamorarnos de nuestro viejo colchón en su forma pura. Todavía estaba demasiado firme y además comenzaba a mostrar impresiones donde ambos dormíamos. Así que el año pasado finalmente decidimos que era hora de irnos, especialmente después de buscar en Google la vida útil normal de un colchón y leer entre 7 y 10 años. Sí, para nosotros eso fue justo en la nariz.
La primera compra
De hecho, primero tomamos la ruta tradicional. Un día, por capricho, entramos en una de esas tiendas de colchones estereotipadas y, antes de darnos cuenta, la vendedora nos tenía acurrucados en fila tras fila de colchones de exposición. Debo decir que fue extremadamente divertido. ¡Tantas opciones! ¡Cuántas almohadas! ¡Tantas cubiertas de plástico ruidosas para mantener la suciedad de los zapatos fuera del suelo de cada cama!
Por mucho que nos guste buscar un trato, a veces nos preguntamos ¿por qué complicarnos demasiado esto? y antes de que nos diéramos cuenta, estábamos firmando documentos para que nos entregaran la semana siguiente nuestro colchón, probado cinco veces en la tienda y que nos gustó más. Era un Híbrido postural Sealy (es decir, mitad espuma, mitad bobina) y costaba alrededor de 00 después de un reembolso de 0. Me sentí un poco como un tonto (ya sabes, me encanta investigar cosas hasta la muerte), pero también me sentí extremadamente preparado para dormir mejor por la noche. La emoción del colchón estaba en el aire. Fue palpable. Vivo al límite, muchachos.
(Perdón por las malas fotos del iPhone en esta publicación; como no habíamos planeado escribir un blog sobre esto, todo lo que tenemos son algunas fotos aleatorias que tomé para mostrárselas a uno de nuestros amigos)
Llegó el colchón. Nos subimos a él listos para envolvernos en lujo o lo que sea, y en cambio, ambos pensamos: ¿se supone que es esta empresa? Nos GUSTA lo firme, pero no nos pareció TAN DIFÍCIL en la tienda. UH OH.
Llamamos a la vendedora y ella nos aseguró que necesitábamos darle un par de semanas o más para que se asentara, así que sí, al principio se sentirá un poco firme. Pero fue una píldora difícil de tragar considerando nuestro afán por tener un colchón que nos encantara con L mayúscula.
El interruptor
Después de un par de semanas, comencé a disfrutar del nuevo colchón, pero Sherry no estaba completamente convencida. La vendedora había extendido nuestro período de devolución para probarlo (gracias a nuestra impresión inicial/llamada asustada) pero el tiempo seguía corriendo. Entonces fue cuando dimos el salto y pedimos un colchón Casper. Admito que no investigamos mucho más allá de confirmar lo que habíamos escuchado en su marketing al leer las críticas abrumadoramente positivas en Amazon. Era alrededor de 0 más barato que lo que habíamos comprado en la tienda, por lo que estábamos preparados para ahorrar algo de dinero devolviendo el Sealy, y nos gustó la idea de comparar dos colchones y luego poder devolver el que no pasó el corte. Parecía a prueba de errores. Además, el gato de mi infancia se llamaba Casper, así que... ¿todos ganan?
Cuando llegó unos días después, pude sentir que todo el revuelo cobraba vida frente a mis ojos. ¡No puedo creer que haya un colchón en esa caja! ¡Vaya, lo estamos viendo expandirse ante nuestros ojos! Aunque, a diferencia de todos los blogueros anteriores a mí que documentaron este proceso con ingeniosos GIF y videos a intervalos, yo acabo de tomar una de estas terribles fotografías de un día lluvioso.
La decepción
Queríamos que nos encantara el colchón Casper, pero era difícil negar que estaba notablemente por debajo del que se compraba en la tienda. La primera razón fue:
pasarela de hormigón
Espesor. Esto parecerá una tontería, pero Casper se sentía muy delgado en nuestra cama. El nuevo Sealy medía 12,5″, pero el Casper medía sólo 10″. Sé que no parece mucho, pero fue una diferencia que pudimos ver. y sentir (nos raspábamos las piernas con el armazón de la cama porque se aplastaba cuando nos sentábamos para salir, y de repente estábamos durmiendo notablemente más bajo que nuestra mesa de noche). Podríamos haber conseguido una tabla delgada para literas o algo así, pero no pudimos superar la sensación general de meh.
estanterías empotradas alrededor de la puerta
Eso no habría sido suficiente para devolverlo, pero la razón número 2 fue:
Firmeza . El fieltro Casper totalmente de espuma increíblemente suave para nosotros. Te hundiste de esa manera que al principio se siente increíble (algo así como ese salto inicial a una buena cama de hotel), pero luego rápidamente te das cuenta de que no estás recibiendo apoyo en los lugares correctos. Sé que dije que buscábamos algo más suave que nuestros colchones existentes, pero a Sherry y a mí todavía nos gusta tener una buena cantidad de apoyo. Ambos nos dimos cuenta desde el principio de que Casper no estaba lo suficientemente firme, pero le dimos un par de noches para estar seguros. Y créanme, estábamos seguros.
Una vez más, me siento mal por golpear este colchón que a mucha gente claramente le encanta, pero puedo decir que quedamos MUY impresionados con el servicio al cliente. El proceso de devolución fue súper simple y la gente que habló por teléfono fue muy amable y comprensiva. Y como no pueden revender un colchón usado, su modelo de negocio es ponerse en contacto con una organización benéfica local para poder recogerlo para una familia necesitada. LO SÉ. Así que no podemos decir lo suficiente sobre el PROCESO de compra del colchón por correo. Pero, lamentablemente, en cuanto al colchón en sí, simplemente no encajamos bien.
La conclusión
La historia tiene un final feliz. Habiendo visto que el césped no siempre es más verde, dejamos caer el Sealy sobre nuestra cama y decidimos darle otra oportunidad (todavía nos quedaban un par de semanas para probarlo). Y efectivamente, poco a poco se fue suavizando y ahora ambos estamos muy contentos con ello. Mi única duda al usar efusivo es porque no tiene esa sensación dramática de hundimiento que queríamos (y sentimos en la tienda), pero creo que este proceso nos enseñó que en realidad no dormimos bien en un colchón con un hundimiento notable. de todos modos a largo plazo (tengo que esforzarme un poco en la foto de abajo). Entonces, aunque una parte de nosotros extraña ese cliché de suavidad, sabemos que estamos durmiendo bien por la noche y que no sentimos ningún dolor por la mañana (lo que ocurría cuando nuestro viejo colchón de espuma comenzó a hundirse y cuando probamos el Casper, que era demasiado blando desde el primer día). Para nosotros, creo que la combinación híbrida de la parte superior de espuma y el soporte de la bobina es una combinación realmente buena.
Y puede parecer que no hemos aprendido la lección, pero estamos considerando algunos de los colchones de espuma que se venden por correo para nuestra casa en la playa. Su precio más asequible es ciertamente atractivo considerando que probablemente necesitaremos 5 (!!!) y además recibirlos directamente es una ventaja. Así que seguiré prestando mucha atención a las reseñas y a las opiniones de todos sobre estos cachorros. El hecho de que Casper no haya funcionado para nosotros no significa que estemos completamente fuera del tren de colchones de pedidos por correo. Aunque también hemos quedado MUY contentos con el colchón The Original Mattress Factory. en nuestra habitación de invitados que hemos tenido desde hace algunos años. La mamá de Sherry dice que es más cómodo que el elegante colchón de un hotel. Así que seguro que también es posible tener una casa en la playa. La trama se complica…
PD: mencioné esto en nuestro podcast, pero recomiendo encarecidamente el episodio Mattresses de otro podcast llamado Surprisingly Awesome. Van detrás de escena de la industria de los colchones para ver por qué es una experiencia de compra tan confusa (cuando probablemente no sea necesario). ¿Su conclusión? Probablemente quieras gastar más de 0; por debajo de esa cantidad hay algunos colchones buenos, pero también muchos malos. Y cualquier cosa que gaste más de $ 1,500 probablemente no le dará un colchón mucho mejor. ¿Quién diría que hablar sobre colchones era tan interesante?
